软文广告的优缺点？

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软文是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销方式。

简单的说，软文就是一种文字广告，通过一篇新闻稿、实例故事、使用心得等，巧妙地插入自己的广告。软文的优势1.企业流量来源之一互联网信息的传递是最广泛的，互联网流量也是最大的，企业的流量来源不是仅仅在自己的网站上，整个互联网都应该是载体。只要我们能把软文写好在好的平台发布，那么你的软文就能被成千上万的人阅读到。2.成本低，性价比高相比于视频，电视广告，大V转发，软文营销的成本要低得多，除了一些主流媒体和网络媒体需要付费之外，有许多免费的平台。效果方面甚至能够达到硬广不一样的效果。3.受众更加精准我们每天看到的广告出现在地铁站，公交车，大马路、广场、停车场等等，而人们一天所接受的广告可以说80%甚至更多都是暂时不需要的，同样对于企业来说，投放在电视机、户外的硬广不仅成本高昂也无法避免费用的浪费。而软文营销的受众则更加精准。比如你想要了解软文营销，那么你一定会搜索相关的信息，当你看到这篇文章的时候就能够了解更多软文营销的信息，这就是通过标题明确的针对需要了解相关信息人群的软文营销。4.可实现二次传播新闻类的软文，更加容易让人产生信任;故事性的软文，更容易让大众记住;科普性的软文，能让大众觉得获得新的知识。受众看到一些自己喜欢或者有感触和帮助的文章，会想着分享转发给身边的人，这在无形中就实现了二次传播。5.生效快、活跃周期长我们都知道软文只要发布了，好的软文一般传播比较快，内容质量高的内容会长期呆在搜索引擎首页，比如你想要了解我们公司，你搜索我们公司的名称“布马网络”，而我们又正好发布过软文，那么你就能够通过我们的文章了解到更多的信息，从而产生信任。软文还有一个最大的好处就是廉价，有的时候你花上三五千块钱就能比花上万上十万的硬广广告费管用，与传统广告方式相比较而言，发软文还是很划算的。6.软文操作更加灵活相对于硬广来说，软文不受篇幅限制，软文内容可以任拼自己拟定，可以相对灵活的插入我们的广告。软文的缺点是隐蔽性比较强，可能用户的注意力不会放在广告上面，但是软文营销的利还是大于弊的。

软文广告的案例展示

微信超级大号咪蒙，人送外号“毒鸡汤 ”的“软文女王”曾经写过一篇文章《如果可以回到十年前，你想改变什么》，从标题上来看，文章应该是延续了咪蒙“心灵鸡汤女王”一贯的鸡汤路线，但是开篇就是坦言自己很后悔以前没有抓紧时间乱搞，利用污点吸引读者。

国人对于男女题材方面的卓越想象力，可以用鲁迅先生的一句话来形容“一见短袖子，立刻想到白臂膊，立刻想到全裸体 ” 。

咪蒙懂得读者喜欢看什么，中国的社会传统不支持，不提倡坦率地谈论男女关系，于是国人对关于这件事情的隐喻与暗示有种较强的期待。

利用污点开篇，挑起兴奋点，紧接着画风一转，抛出十个让自己不留遗憾的人生大道理。虽然咪蒙很擅长讲人生大道理，这些人生大道理很正确，但是过去的事情无法挽回，时间是没办法倒流的，于是在这个时候，咪蒙一个峰回路转，带出本文主角“咸鱼APP”，名正言顺推出咸鱼的优惠体验券，美其名曰“第二人生体验券” 。

咪蒙此次的“污 ”鸡汤投放，使闲鱼APP直接从AppStore的几十名冲到总榜的第7名，闲鱼还给客户发了一面“萌萌哒”的锦旗。

软文营销追求的是“软”，但是在该有商业色彩的时候就应该大笔着色，比如咪蒙的《不能买买买的人生，不值得一提》。

通过深刻的合理化“买买买 ”的重要意义，然后推出小红书的APP ，并且大方地随手放了一张小红书的66元购物红包，利用优惠券法则吸引用户下载小红书APP，并且完成购物的转化过程。

案例二、故事类软文：伟大的安妮

大部分故事类的软文，都不会直接推销产品，而是通过表达作者的价值观，让读者认同的不经意瞬间推销产品。

《伟大的安妮》文章开头就用破碎的梦想吸引读者，让读者自动带入主角的感受，引发受众的共鸣。在文章中间部分，述说主角被人看轻梦想的黑暗阶段，就像每一个被人看轻的年轻人，都经历过不理解，自己从小到大的梦想被人鄙视的迷惑阶段。

而后主角开始了逆袭之旅，从刚来大城市的交不起房租，十几个人经常沉默地挤在一起吃泡面，到给母亲承诺自己一定会赚够一栋大房子的钱，到最后逆袭完成，作者的漫画开始有成千上万的转发，粉丝数量也开始上涨，终于在2013年拥有了几百万的粉丝。

在主角的追梦过程中将挫折、亲情、泪点揉进文章的感情点中，紧接着，在最关键的时刻以作者的口吻植入商品，介绍产品的价值观：“我们应该做一个好玩的App！名字就叫做快看漫画吧！它并不是海量但乱七八糟的内容，而是我推荐的，少而精的，各种类型最好看的手机漫画”。

文章结尾开始进行价值观输入，温情营销，进一步强化梦想的力量。文章结尾的卖点是主角跟迷茫的年轻人有着大致相同的命运，但是文中的主角却没有放弃。此篇文章推崇的价值观是，有梦想就应该追寻，虽然不一定会成功，但是过程远比结果重要。

故事类软文写作有一个写作方法就是明确自己的受众，在塑造的人物身上找出读者看了可能会感同身受的情感，在确定受众的情感已经同步之后，这时文章就可以搬出产品，着重说清楚产品的价值观。

故事类或者是科普类软文的好处就是可以引导甲方去尝试用更伟大的创意来创造“四两拨千斤”的新媒体传播大法，但是要注意巨大流量和营销数据之间的转化。

长久看来，故事类的文章不可以作为一种长久的软文营销套路，因为故事在一篇文章里讲完了，下一次同样的故事套路就不可以用了，这也是故事类软文的最大缺点。

案例三、干货类软文：李老鼠说车

干货类文章首先要明确自己的受众，了解清楚受众、潜在消费者需要什么样的分享文章。在文章分享当中，作者要表明自己的专业素养，因为受众一开始就是被文章的干货属性所吸引的，受众就是奔着干货去的，所以作者一定要表现出足够的专业水准，增加受众的信任感。

干货类的文章相比于新闻式或者是促销类的软文，更具趣味或者是情节跌宕起伏，也正因为如此，科普式的软文更受到读者的欢迎，也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播，争夺流量先声。

在《李老鼠说车》文章开篇，作者就开始分享各种二手车交易中的猫腻和潜规则，在分享当中植入广告，比如描述一款车型在成为“事故车 ”之后的二手市场走值，紧接着是干货时间，通过科普，给受众分享一个非常专业和全面的车知识。

《李老鼠说车》这类软文，其实是分享方法类软文，分享方法类文章，追求的是干货、科普，作者通过分享自己熟悉领域中的专业知识，从而让目标受众了解硬知识，加以对该专业领域的一些分析，增加受众的信任感。

案例四、搞笑类软文：天才小熊猫TERA游戏

搞笑类文章的核心要素是如何有趣地写一个产品，特点是用户覆盖广、用户精准度低、文章要生动有趣，最好能结合时事热点说段子。

搞笑类软文，注重的就是搞笑，要让读者看完不会觉得无聊，同时文章还要注重产品的传播属性，一定要与产品本身有关，但是不能过多提到产品，主要还是段子，产品在文章中的出现时间和节点也是需要深思熟虑的，不是说随便一个地方出现产品信息读者都会接受。

游戏类软文一定要配上游戏的，这样才更有说服力，在文章开头就说出产品的名字，开门见山，首先在读者的心中形成产品烙印。

“最近在玩韩国那个叫做TERA的游戏，传说中最性感的网游，说实话我一开始并不知道哪里性感了...”文章开头作者就直言并不懂这个游戏的魅力，吸引读者往下读，到底是什么样的一款游戏呢。这样的开头很容易吸引读者往下读，悬念式的开头往往可以引人入胜。

在中国的传统相声中，有个绝活就做抖包袱，就是把最具代表意义的关键词中的一个点说出来，之后层层铺垫，慢慢解开悬念。在悬念的解开过程中，是十分有趣吸引人的，因为越来越多的想不到的料会被发现，可以说就像一个探索的过程，读者的预设在作者的一次次幽默搞笑中认知落空。

这样的探索过程同样适用于软文写作中，这种形式的文章称为“悬念式”。悬念式的软文写作一定要有吸引力，要在开头就设置悬念式的提问，这样才能吸引读者的注意力。

悬念式的文章传播效果丝毫不亚于新闻式的营销软文，只要拿捏得当，一样可以吸引大批流量。

文章中间描述了各种游戏中的奇幻经历，甚至让人有点捧腹，从而引出了“王校长”，并且文章中间再度提到“性感 ”一词。文章结尾为整个段子抖完了最后一个包袱，这时可以适当重申产品以及产品卖点。

大雨滂沱，阿言已经站在雨里有一个多小时了，他只觉得全身发冷，但比身体更冷的却是那颗曾经火热的心。她会来的，一定会来的，她说过她会来的！唯一能让他坚持站在雨里等待的理由，也许就是心里面对她的信任和期待了。她会来的，一定会来的，他这样想着，感觉身上好像舒服了一下。

雨还是一直下着，仿佛永远也不会停一样，阿言的身影在雨帘里隐隐约约，手里二个小时前从礼仪之邦买的礼品册还紧紧的捏在手里。他原本以为她会见他一面的，他给她买了她最想要的那套化妆品还有iPhone。为什么？为什么？

阿言感觉自己真的坚持不住了，大雨冲刷着他的身体，也在无情的抓挠着他的心。很痛啊，很痛啊！他终于倒了下去，像是一尊挺直的塑像，嘭的一声趴在了雨地里……雨还是一直下着，仿佛永远不会停歇……

在离他不远的一个拐弯处，红灯闪烁，救护车警车占据了大半个街道。这里刚刚发生了一起车祸，一个小姑娘被一辆轿车撞了，正在被抬到救护车上紧急送往医院，雪白的裙子上沾满了鲜红的鲜血，但手里却紧紧的攥着一本小册子…… 在网上看到一则消息称，快递变成“有钱人”，“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是：有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款，而被网友戏称为“模范快递 ”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。

这件事的起因源于当当网发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后，当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来，快递员身上的现金量大幅增加，有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障 ”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中，而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步，直接把货款退到用户的手中，给用户直接的保障，也说明当当对自己经营理念的自信。

由此就带来了文中前面出现的问题，当快递员携带大量的现金游走在都市的时候，确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候，确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后，当当网认为风险是有的，但对于消费者而言，这项服务在购物体验上是一次质的提升，因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。

据了解，用户在当当网采购的时候，多数是利用货到付款，也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户，在买东西后要求退货时，当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款，是一种业态进步，这没有问题。不过，对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说，恐怕就不方便采用上门退现金的形式，而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款，事实上，当当网也是这么做的。

笔者在购买电话车险的时候，经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡，而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向？上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度，在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略，在给用户提供各种便捷服务的同时，其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言，当然希望越简单越好，越便捷越好。不过对商家而言，给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。

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